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                    校園欺凌:絕不是一哄而散的玩笑

                    來源:中國數字科技館

                     最近北京某著名小學一位學生家長講述了自己10歲的孩子在學校受到同學欺負的事情,事件的幾次轉折,使得校園欺凌再一次引起了輿論熱議。

                    校園暴力;少年的你;校園欺凌

                      校園欺凌(School Bully)是指發生在學生之間、蓄意或者惡意通過肢體、語言、網絡等手段,實施欺負、侮辱而造成傷害的行為。校園欺凌,主要有三種形式:語言上、肢體上、社會關系上。語言上的欺凌包括嘲笑、起外號、言語威脅等;肢體上的欺凌則是肢體上的沖突、打架,還可能包括毀壞財物等;社會關系上則包括排擠、傳謠言等等。隨著網絡、尤其是移動互聯網的日益普及,網絡欺凌也越來越多。

                      由于數據來源、研究方法的不同,關于校園欺凌流行率的報告存在巨大差異。在我國關于校園欺凌的研究中,學生自我報告的曾受過欺凌的比例從2%到66%不等,而自我報告曾欺凌過他人的比例從2%到34%不等。這些調查主要針對的是小學中高年級(10歲以上)和初中學生。世衛組織、聯合國兒基會、教科文組織等國際機構的聯合調查項目,在全世界46個國家對超過10萬名兒童和青少年關于欺凌行為的調查顯示,三分之二報告說自己曾經受到過欺凌,發生欺凌主要的原因包括相貌、性別、性特征或性取向、種族或國籍,還有一些原因不詳。在受過欺凌的人中,三分之一認為欺凌是正常的,40%因為感到害怕或者羞恥而沒有告訴過任何人,三分之一告訴過一名成人,告訴老師的不到10%。

                      短期和長期影響

                      很多人已經意識到校園欺凌可能給兒童帶來長久的心理影響,而研究指出,校園欺凌的影響遠不止于此。在過去近40年中,國外的研究者發現校園欺凌影響兒童發展的方方面面。

                      學業表現:兒童在學前和小學前幾年受到欺凌,會產生厭學、更難理解所教的內容的現象。三、四年級之后,欺凌會影響之后的學習成績,也會出現學校適應不良的情況。進入中學后,除了學習成績和學校適應的問題外,欺凌還與逃學、曠課有關。

                      身體健康:不少被欺凌的學生會表現出身體問題,比如食欲不佳、睡眠不好、頭疼等問題。欺凌作為一種急性和慢性壓力,也會對兒童青少年的神經發育產生影響,比如皮質醇(壓力激素)分泌失調等。

                      社會關系:被欺凌的孩子往往在同學中更加不受歡迎、被同學排斥,在女生中尤為突出。進入青春期,經常被欺負的孩子朋友更少,人際關系也更差。

                      自我概念:被欺凌的孩子自尊和自信心都會降低,有時甚至會自責,認為自己就該被欺負。進入中學之后,受欺凌者的社會勝任度和自我價值感都較低。

                      內化問題:被欺凌的兒童和青少年表現出較多、較嚴重的焦慮和抑郁癥狀。他們感到孤獨、遠離人群,出現更多的負面情緒和軀體癥狀,罹患精神疾患的風險也有所增加,還有少量的人會出現自殺的念頭甚至嘗試自殺。

                      外化問題:被欺凌的兒童和青少年可能表現出更多的行為問題:違反紀律、有暴力傾向、注意力不能集中、吸煙喝酒等。有些被欺凌的人,之后也會變成欺凌的施加者。

                      成年之后:上述很多問題都可能持續到成年之后。除此之外,在早年受欺負的人,成人后的失業率和犯罪率更高,受教育程度、收入和社會地位相對較低,人際關系和家庭關系也更差。

                      為什么欺負人?

                      人類并不是一個與世無爭的物種,用武力使他人或者其他民族臣服,貫穿了人類發展史。使用欺凌,顯而易見的“好處”是可以得到自己想要的東西,可以控制別人的行為。但進化的、本能的暴力,并不是造成校園欺凌的主要因素。

                      青少年時期是一個欺凌行為高發的年齡段,在這個時期,身體方面有了飛速的發展,但是心智方面卻還沒有成熟。神經系統的發育直到青春期后期才最終完成,而最后發育的大腦區域是前額葉,這是與情緒調節、決策判斷息息相關的腦區。青春期在內分泌方面也在發生劇烈的變化。與兒童期相比,處于青春期的青少年也面對更多的壓力,這些壓力會加劇內分泌等方面的失調,從而影響神經系統功能,并產生不適的行為反應。比如行為抑制系統受到影響,他們會更愛冒險、難以克制沖動,從而出現暴力行為等。

                      家庭影響也很重要。家庭中存在家暴問題(打孩子或者打老婆)的孩子,會更容易使用暴力。根據社會學習理論,孩子通過模仿學習暴力行為。他們看到這些行為得到了好的結果(比如控制別人、獲得物質或其他好處),從而強化了自己的暴力行為。還有理論認為,人性本惡,有著犯罪本能,但被依戀關系的紐帶所約束。當兒童與教養者的依戀關系被暴力行為所破壞,他們就更可能依從本能而使用暴力。

                      同樣的“觀察學習”也發生在學校之中。學校是個有“社會階層”的地方,有些學生更有力量,有些學生更受歡迎,這讓他們感覺“高人一等”。那些重視自己“社會地位”的學生,更喜歡使用暴力。這些“領導者”,會為了彰顯和鞏固地位而使用暴力:用暴力讓“跟班們”服從自己、用暴力顯示力量贏得“跟班”的崇拜、用暴力對抗群體外的人以加強小群體的凝聚力等等。而處于中間地位的人則為了提升地位而使用暴力:對“外”使用暴力以顯示能力,對“內”使用暴力以擠掉競爭者。但是,這樣的結果往往是以暴制暴——很多被欺負的人,變成了欺負人的人。

                      哪些人被欺負?哪些人欺負人?

                      所有孩子都可能成為校園欺凌的受害者,那些不擅長社交、負面想法較多、被同學排擠或孤立的孩子更容易被欺凌。那些處于弱勢地位的孩子,更可能面對直接的欺凌、侮辱或排斥。比如身患殘疾的兒童,在外貌、語言和行為上與眾不同的兒童(比如燒燙傷、結巴、多動癥等),來自弱勢文化或背景的兒童(比如城市移民、少數民族),被認為性取向“不正?!钡膬和鹊?。社會經濟地位較低的兒童也更容易受到歧視和侮辱,他們自己感到無助或者害怕不被相信,而家長也可能無能為力或者缺少必要的信息來保護自己的孩子。

                      在討論校園欺凌的時候,有些孩子總是被欺負,是“受氣包”。實際上被欺負的角色在二、三年級之前并不固定,在之后才慢慢固定下來——被欺負的孩子總是被欺負,40%-50%受欺負孩子報告自己總是被欺負。另一方面,同學對這些“受氣包”的看法也不會有太大的改變,43%的受害者在三年之后還被同學認為是受氣包。美國一項追蹤研究顯示,12%的男孩和6%的女孩從8歲到16歲一直是同輩欺凌的受害者。對于這些長期欺凌受害者來說,他們受到的影響很可能是巨大且無法挽回的。

                      另一方面,所有孩子也都可能成為校園欺凌的加害者。大部分的學生知道在同學里哪些人欺負人、哪些人被欺負。跟欺凌者和受害者關系越近,知曉度越高。但欺凌者和他們的朋友,較少指認欺凌者和受害者。典型的欺凌實施者往往缺少解決問題的技巧,很多存在學習問題。他們對于別人持有負面的看法和信念,同樣也不相信自己。不少欺凌施加者的家庭也存在問題,家長管教不當、家庭矛盾較多。他們不喜歡學校,也可能受到同學的不良影響。

                      研究顯示在欺凌行為所涉及的兒童中,有一半既是欺凌的受害者也是欺凌的實施者。他們往往既有內化問題,又有外化問題,對于自我和他人持有負面的態度和信念,沒有很好的解決社會交往問題的技巧,學業表現不佳,不但被同學排斥孤立,還受到壞朋友的負面影響。

                      男孩還是女孩?

                      在多數研究中,男生自我報告的欺凌行為更多(欺凌者比例高),而女生自我報告被欺凌更多(被欺凌比例高)。造成男生和女生之前的差別的原因,一方面是男女生的性別角色不同,另一種可能的原因是施暴者和受害者對于“欺凌”的感知不同。

                      男生較多報告欺負別人而不報告被欺負,這和男生的社會角色有關。從小到大,男生都被塑造出“男子漢”、“男兒有淚不輕彈”的形象,男生的“社會地位”也更多取決于力量。承認自己被欺負,是懦弱的表現,還可能成為再次被欺凌的原因,因此男生也更不愿意在受到欺負之后尋求幫助。

                      女生方面,則可能因為受到的欺凌方式不同(比如較少身體沖突),因而施暴者可能會低估自己的欺凌行為。實際上,與男生相比,女生更多使用社會欺凌,比如孤立的方式,進行欺凌。心理學研究發現,當自己感到可能受到排擠的時候,女孩更容易和其他人組成聯盟去排擠其他女孩。從進化的角度,社會關系對于女性更為重要,這使得她們對于排斥的信息更為敏感,也會更受到這些信息的困擾,也因此更愿意去使用組成小圈子、排擠圈外人的辦法對付那些看不順眼的人。

                      面對欺凌該怎么做?

                      如果你的身邊有欺凌的現象,成人首先要鼓勵孩子說出來,并告訴他/她,你愿意提供幫助。要給孩子安全感,告訴孩子不是他/她的錯。

                      跟孩子討論具體的事情并進行記錄,內容包括:

                     ?。?)誰欺負了你?

                     ?。?)什么時候、什么地點?

                     ?。?)他們說了什么、做了什么?

                     ?。?)你有什么反應?

                     ?。?)之前發生了什么事情?

                     ?。?)有哪些人在場、他們都做了什么?

                     ?。?)有沒有成人在場、他們有什么反應?

                     ?。?)這樣的情況發生多久了?多久發生一次?

                     ?。?)你有沒有將這件事情告訴別人?

                      這些信息在跟學校以及家長溝通時非常重要。也可以讓孩子自己記日記,記錄受欺凌的經歷。

                      面對欺凌,有幾個建議提供給老師和家長

                      提前討論:跟兒童討論學校欺凌的事情,可以用其他人或者電視中的例子,詢問他們的觀點,應該會怎樣、該怎么做。

                      盡早察覺:如果發現孩子經常受傷,行為和情緒上有較大的變化,衣服或者其他東西經常破損,變得不愛上學、學習成績突然下降,就要特別注意了,他/她很可能受到了欺凌。如果孩子脾氣很大,總跟別人產生矛盾,很快責備他人,多了錢或者東西,不為自己的行為負責,有“壞朋友”,那他/她有可能是欺凌實施者。

                      立即處理:一旦發現欺凌事件,需要立即進行處理。并告知學校老師和雙方家長。

                      解決困難:了解為什么被欺負、欺負人。幫助他們恢復正常的學習和生活日常,建立良好的社會網絡,學習社交溝通、情緒管理等方面技能。

                      長期影響:長期受到欺凌的兒童和青少年,從陰影中走出來可能需要很長的時間。了解他們有什么感受和需求,進行積極引導和陪伴,從而克服無助感、建立安全感。

                      聯合起來反欺凌

                      很多家長認為,應對欺凌問題是學校的責任。但從調查中發現,只有不到十分之一受到欺凌的孩子會告訴老師,只有三分之一會告訴成人。即使告訴了老師和成人,欺凌的程度和影響也可能被低估。因此減少和預防欺凌,首先要提高各方面對于校園欺凌的意識,認識到嚴重性,知道什么是欺凌。學校氛圍和教師的態度直接影響校園欺凌。學校和老師需要承擔宣傳、引導、發現校園欺凌的責任,而這種活動需要全方面:除了欺凌本身,還得從產生欺凌的根本入手,比如反對歧視、人人平等,促進同學之間的社會支持、提高社會溝通和問題解決能力等等。針對不同年齡、性別的學生,也要有更針對性的反欺凌計劃。

                      芬蘭教育部和文化部門主持制定了KiVa反欺凌方案,已經有90%的綜合學校采用。方案從預防、個案干預和監控三個方面,鼓勵學校和教師從整體上制定反暴力行為。方案建議(a) 在課堂立即處理欺凌事件,而不是對學生進行長篇說教;(b) 對教師開展任職前的強制性培訓;(c) 對全體教職員工進行培訓,使他們能夠采取措施,防止并制止學校環境中的欺凌行為。在世界衛生組織(世衛組織)“預防暴力全球狀況報告”中,提高生活技能和發展社交能力的方案,有助于兒童處理憤怒情緒問題,并采用非暴力方式解決沖突。

                      家庭是兒童學習的第一課堂,和諧的家庭環境和親子關系是兒童成長的重要基石。適當的家庭教育可以防止孩子變成欺凌的施加者:通過適當的管教和獎勵,教會孩子情緒管理、自我控制,教會孩子善良、同理心,教會他們如何與其他孩子溝通,如何包容和接受和自己不一樣的人;討論欺凌的話題,讓孩子知道欺凌不對。家長更要教會孩子保護自己,多跟孩子溝通,鼓勵孩子告訴自己學校發生的事情,家長需要掌握反欺凌的正確方法,并告知學校和對方家長。有一些地方已經有了家長反欺凌聯盟,家長可以聯合起來,建立監督、預防、維權網絡。

                      社會也要參與進來。社區環境、社會文化都影響著欺凌行為和對待欺凌的態度。聯合國最近一份報告提出,要從國家層面對欺凌進行預防、提高認識,增強兒童權能舉措。已經有不少國家制定了反欺凌法案,并制定了專門的方案。比如挪威政府通過一項反欺凌宣言,呼吁范圍廣泛的利益攸關方采取合作行動,并確認成年人和照料者有責任確保兒童參與決策,掌握必要技能以防止欺凌,并充當良好的楷模。反欺凌衛生政策和預防方案是應對欺凌造成的社會心理危害的關鍵。媒體宣傳也是重要環節。針對越來越多的網絡欺凌事件,臉書公司與耶魯大學情商中心的專家攜手,為青少年、家長和教育工作者建立了一個預防欺凌中心,提供信息說明如何阻止和舉報網絡欺凌行為,如果見到一個令人不安的帖子,如何進行溝通,如何要求撤銷這個帖子,以及如何管理隱私設置。

                      西方有句諺語:It takes a village to raise a child(撫養一個孩子需要整個村莊)。防止欺凌也是如此。這件事情并不是一個新聞關注一下就夠了,而是需要持續的、來自各個方面的關注和投入。

                      參考文獻:

                      1. Chan HC & Wong DSW (2015). Traditional school bullying and cyberbullying in Chinese societies: Prevalence and a review of the whole-school intervention approach. Aggression & Violent Behavior, 23, 98-108.

                      2. McDougall P & Vaillancourt T (2015). Long-Term Adult Outcomes of Peer Victimization in Childhood and Adolescence: Pathways to Adjustment and Maladjustment. American Psychologist, 70(4), 300-310

                      3. Rodkin P et al (2015). A Relational Framework for Understanding Bullying: Developmental Antecedents and Outcomes. American Psychologist, 70(4), 310-321

                      4. Bradshaw C (2015). Translating Research to Practice in Bullying Prevention. American Psychologist, 70(4), 322-330

                      5. Cook CR et al. (2010). Predictors of Bullying and Victimization in Childhood and Adolescence: A Meta-analytic Investigation, School Psychology Quarterly, 25(2), 65-83.

                      6. Benenson JF et al (2013) Social Exclusion: More Important to Human Females Than Males. PLoS ONE 8(2): e55851. doi:10.1371/journal.pone.0055851

                      7. 聯合國(2016)保護兒童免遭欺凌:秘書長的報告。第71屆聯合國大會臨時議程項目:促進和保護兒童權力。

                      作者:王日出 單位:中國科學院心理研究所

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